Condizioni Generali

Condizioni Generali
(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del D.Lgs… 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, sul Sito www.europaovini.it e www.europaovini.com (nel seguito, il “Sito”), nel rispetto della normativa italiana di cui al D.Lgs.. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”). La lettura e l’accettazione delle presenti condizioni di vendita prevede il tacito accordo tra le parti, tra il Sito, i titolari ed i Clienti.

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è:
Marchesani Licio Sede legale: SS San Salvatore ,291 66100 –CHIETI (CH) (di seguito “Licio Marchesani”).
C.F/ P.I. 02222190692
Iscrizione al Registro Imprese di Chieti n. 02684600291
REA: CH -411170
Indirizzo di posta elettronica: info@europaovini.com

Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a disposizione sul Sito e che sono consultabili in ogni momento dal Cliente per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

Il Cliente prende atto che Licio Marchesani propone in vendita i prodotti mediante il Sito all’indirizzo www.europaovini.com, alle condizioni oggetto del presente contratto in conformità con le disposizioni di legge disciplinate dal Codice del Consumo D.Lgs.. 6 settembre 2005 n. 206, del D.Lgs.. 9 Aprile 2013, n.70, con attuazione direttiva 2000/31/CE 8 Giugno 2000 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo. I contratti conclusi con Licio Marchesani attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua prevista per concludere il contratto è l’italiano.

2.     Scegliere e ordinare i Prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

I Clienti selezionano i prodotti a cui sono interessati, quindi acquistano online sul Sito tramite il pulsante funzione “Aggiungi al carrello”. Il metodo consiste nel completare l’ordine in “Cassa”. Alla fine di ogni ordine effettuato dal cliente, Licio Marchesani si impegna a inviare un’e-mail di riepilogo dell’ordine (di seguito denominata “conferma dell’ordine”) all’indirizzo e-mail comunicato dal cliente al momento dell’acquisto. La conferma d’ordine riassumerà i seguenti dettagli relativi all’ordine: data, numero d’ordine, titolo e quantità del prodotto acquistato, prezzo in Euro compreso di IVA e di trasporto del prodotto acquistato) e l’indirizzo del cliente dove ha chiesto di ricevere la merce. Il Cliente deve verificare con accuratezza tutti i dati richiesti per il processo di vendita online e comunicare senza indugio con Licio Marchesani via e-mail (info@europaovini.com) o telefonicamente per qualsiasi motivo al fine di apportare correzioni ai dati visualizzati nel riepilogo dell’ordine, questo per evitare che errori dell’indirizzo di consegna oppure errori di transazione fiscale ricadano sull’operato di Licio Marchesani.

Il termine “inserimento errato di recapiti nella spedizione” si riferisce a ritardi nella consegna da parte di corrieri espressi o alla mancata consegna della merce tale da generare un danno economico attribuibile alla natura deperibile dei prodotti freschi acquistati. Tutti i costi relativi alla gestione di tali eventualità attribuibili a un inserimento errato o inappropriato di informazioni corrette da parte del cliente in fase di ordine, (città, codice postale, via e numero civico, numeri di telefono, codice fiscale e / o partita IVA), Licio Marchesani rimarrà illeso da qualsiasi tipo di responsabilità correlata.

Il contratto di vendita è considerato concluso quando, al momento del pagamento in cassa, dopo il pagamento dei prodotti selezionati, viene esplicitamente accettata la politica sulla privacy e le presenti condizioni di vendita da parte degli Clienti, si specifica che nessun acquisto ha la possibilità di andare a buon fine sul Sito Licio Marchesani in assenza dell’accettazione esplicita delle presenti condizioni di vendita e della politica sulla privacy da parte dei Clienti. Al termine della procedura di acquisto, i Clienti si impegnano a stampare e conservare questo contratto relativo alle condizioni di vendita. Tutte le informazioni contenute nel presente contratto di vendita sono state visualizzate dal cliente e confermate in termini di consenso per l’accettazione e obbligatorie alla conclusione di ogni acquisto sul Sito di e-commerce di Licio Marchesani.

Il contratto stipulato tra Licio Marchesani e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Licio Marchesani. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente, il numero d’ordine, i dati di spedizione, l’elenco dei Prodotti ordinati e il prezzo complessivo compreso le spese di consegna, qualora previste.

Una volta ricevuto l’ordine e il relativo pagamento, Licio Marchesani verificherà il tutto per l’evasione dell’ordine stesso.

3. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito: eventuali necessità integrative a quanto ivi disponibile, sono soddisfatte a richiesta del Cliente, a mezzo email a info@europaovini.com

4. Prezzo

Il catalogo viene fornito nel modo migliore per fornire tutte le informazioni dettagliate utili all’acquirente per aiutarlo ad analizzare il prodotto ed è comprensibile che il contenuto e l’adeguatezza del catalogo siano interamente determinati da Licio Marchesani. Tutti i prezzi relativi ai prodotti venduti sul portale sono espressi in Euro e costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1366 del codice civile. Il prezzo include l’IVA (la carne è del 10%, l’attrezzatura è del 22%) e i costi di trasporto (per Italia) mentre per gli ordini destinati in Sicilia, Sardegna e Calabria devono essere corrisposti costi ulteriori calcolati dal sistema in fase di checkout. .

5. Modalità di pagamento e fatturazione

Il Sito offre il metodo di pagamento con Stripe (anche senza registrazione mediante carte di credito) senza costi aggiuntivi il cliente, Licio Marchesani si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non procedere con la spedizione della merce, se i Clienti sono “fuori credito” o hanno effettuato un pagamento che si è rivelato “irrisolto” o “controverso”.

Licio Marchesani non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, e di altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

6. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio Italiano. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato indicato nell’ordine. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. I Clienti hanno la possibilità di comunicare a mezzo mail, inviando in allegato copia della ricevuta dell’ordine, a info@europaovini.com di ritirare la merce in fermo deposito nella filiale prossima alla loro città di destinazione. Al fine di proteggere la qualità dei prodotti alimentari e di monitorare eventuali problemi inerenti agli stessi, i Clienti o le persone designate al ritiro della merce, sono tenuti e invitati apertamente ad aprire i pacchi, verificando immediatamente la qualità delle merci ricevute attraverso una valutazione soggettiva delle stesse.

Al momento della spedizione verrà fornito al cliente, via email, il codice di tracciamento del corriere al quale la merce è stata affidata: in caso di informazioni errate ed incomplete sull’indirizzo di ricevimento e/o in caso di assenza del destinatario nei due tentativi di consegna non ci terremo responsabili dell’integrità del prodotto. Per tale ragione chiediamo che il cliente monitori in maniera puntuale lo stato della spedizione e contatti direttamente la filiale di riferimento in caso di problemi. 

Eventuali dubbi o preoccupazioni in merito allo stato della carne al momento della ricezione devono essere immediatamente e perentoriamente comunicati via e-mail all’indirizzo info@europaovini.com o ai numeri di telefono disponibili sul sito www.europaovini.com allegando la copia dell’ordine, la prova più obiettiva possibile sotto forma di fotografie ad alta definizione che confutano le proprie osservazioni soggettive con immagini dettagliate e chiare ulteriormente argomentate verbalmente dai difetti o dai vizi rilevati ma comunque tali reclami dovranno essere effettuate entro pochi minuti dal momento del ricevimento della merce a causa della natura deperibile dei prodotti alimentari, a questo proposito prevarrà il tempo di consegna della merce da parte del corriere espresso e il documento e-mail che dimostra la prova effettiva. Appena ricevuta la documentazione Licio Marchesani valuterà la problematica e entro 24/48 ore invierà la risposta al Cliente.

Di seguito indichiamo l’iter che porterà la nostra carne direttamente a casa Sua. Per acquisti avvenuti con pagamento tramite con PayPal o Carta di Credito:

Per acquisti avvenuti tramite Bonifico Bancario:

La spedizione sarà effettuata il giorno successivo all’accredito sul nostro conto corrente bancario della somma saldata.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Licio Marchesani a richiesta del Cliente emetterà fattura dei prodotti acquistati. Per l’emissione della fattura dovrà essere richiesta dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura o scontrino sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Le spese di consegna in Italia sono calcolate automaticamente in fase di di checkout prima di procedere al pagamento con consegna in 24/48h. I prodotti, per rispettare ed essere conforme alle normative sanitarie vigenti, la spedizione partirà da laboratorio autorizzato a bollo CEE. Il Sito è in grado di spedire in tutta Italia le carni acquistate, tramite corriere espresso nel rispetto delle normative vigenti. Licio Marchesani non è responsabile per ritardi non prevedibili. Licio Marchesani, una volta spediti i prodotti, invierà al Cliente una e-mail di conferma, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.

7. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del codice del consumo, poiché il presente contratto ha per oggetto la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, il Cliente non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli da 52 a 58 del codice del consumo.

8. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Licio Marchesani il Cliente dovrà contattare immediatamente Licio Marchesani, nella modalità indicata al punto 6 di questo Contratto di vendita.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129 e 130 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, alla sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Licio Marchesani il difetto di conformità entro il termine indicato al punto 6 del presente Contratto di Vendita.

9. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Licio Marchesani non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Licio Marchesani si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Licio Marchesani non si assume alcuna responsabilità inerente a disservizi imputabili a cause di forza maggiore e straordinari come inondazioni, terremoti, epidemie e pandemie, in tutti i casi di emergenza nazionale / sovranazionale, incendi e scioperi da parte di corrieri e / o nei casi in cui non sia possibile elaborare e spedire gli ordini entro il termine specificato nel contratto.

10. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Licio Marchesani inviando una comunicazione all’indirizzo info@europaovini.com, o via pec a licio.marchesani@widipec.it . Per risolvere rapidamente una richiesta di reclamo i suggeriamo di contattarci direttamente tramite i nostri recapiti telefonici indicati sul Sito, cercheremo di risolvere il problema in modo ragionevole e amichevole ascoltando le ragione e cercando soluzioni valide.

11. Manleva

Accettando questo accordo, il cliente si impegna a tenere indenne Licio Marchesani e qualsiasi Società o gruppo direttamente o indirettamente collegata, (compresi i suoi dirigenti, dipendenti e / o agenti) da qualsiasi forma di pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute in questo accordo, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi.

12. Privacy

Si faccia riferimento alla pagina sulla Privacy disponibile nel Sito

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Licio Marchesani s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Chieti, ogni eventuale altro foro competente escluso.